Pansiyonunuzda her mesaja siz yetişmek zorunda kalmayın
Pansiyonda işletmeci genelde tek kişidir: kahvaltıyı da hazırlar, çamaşırı da yıkar, gelen mesaja da bakar. Sezonda mesaj yoğunlaşınca cevap gecikiyor ve misafir OTA'ya dönüyor; siz aynı odayı komisyonla satıyorsunuz. FS Axis ilk teması karşılar, bilgiyi toplar; fiyat ve müsaitlik kararını size bırakır.
Bu sayfa bir vaat listesi değil, kapsam sınırı belli bir başlangıç noktasıdır. Mevzuat, hassas veri ve ağır operasyon gerektiren adımlar keşif sonrasında netleşir.
Akış nerede kopuyor?
Pansiyon işletmelerinde talebin kaybolduğu üç nokta tekrar eder.
Tek kişilik işletmede her mesaja yetişilemiyor
Sezonda mesaj yoğunlaşınca cevap gecikiyor. Konaklamada gecikmiş cevap, kaybedilmiş rezervasyona en hızlı dönüşen şeydir.
Yabancı misafirle iletişim zaman alıyor
Çeviriyle yazışmak hem yavaş hem hataya açık. Basit bir konum veya kahvaltı sorusu uzun bir yazışmaya dönüşüyor.
OTA payının ne kadar olduğu bilinmiyor
Kaç misafirin doğrudan yazdığı, kaçının platformdan geldiği kayıt altında olmayınca komisyon kalemi tartışılamıyor.
FS Axis ile çekirdek akış
Tek mesajdan takip edilebilir iş kaydına kadar onaylı ve ölçülebilir bir zincir kurulur.
- 01Misafir WhatsApp'tan tarih ve kişi sayısıyla yazar
- 02Asistan tarih, kişi sayısı, oda tercihi ve özel talebi toplar
- 03İşletmeci müsaitliği ve fiyatı onaylar
- 04Rezervasyon kaydı ve varış bilgisi notu açılır
- 05Konaklama sonrası yorum daveti zamanlanır
Küçük işletmede kazanç, kurtarılan zamandır
Bu paket pansiyonu büyütmeye çalışmaz; işletmecinin gününü boşa götüren tekrar eden yazışmayı üstlenir.
Tekrar eden soruların payı
Konum, kahvaltı saati, otopark, evcil hayvan gibi soruların ne kadar tekrar ettiği görünür. Bu sorular onaylı yanıtla otomatik karşılanır.
Direkt ve OTA kanal ayrımı
Talebin doğrudan mı platformdan mı geldiği kaydedilir. Komisyon kaleminin gerçekte ne kadar olduğu ölçülebilir hâle gelir.
Çok dilli ilk temas
Yabancı misafirin mesajı kendi dilinde karşılanır ve bilgi toplanır. İşletmeciye yalnızca karar noktası gelir.
Sezon içi yoğunluk dağılımı
Talebin hangi hafta ve saatte yoğunlaştığı görünür. Fiyat ve müsaitlik planı tahminle değil geçmiş veriyle kurulur.
Asistan ne yapar, neyi size bırakır?
AI hız kazandırır; kritik kararı insanda bırakır.
Yapar
- Tarih, kişi sayısı ve oda tercihini toplar.
- Konum, kahvaltı, otopark ve ulaşım sorularını onaylı bilgiyle yanıtlar.
- Yabancı misafirle kendi dilinde ilk teması kurar.
- Varış saati ve özel talebi kayda geçirir.
İnsana devreder
- Fiyat, indirim ve uzun konaklama teklifini.
- Kesin müsaitlik ve oda tahsisini.
- İptal ve iade taleplerini.
- Şikâyet ve özel durumları.
Kapsam netliği
Neyin dahil, neyin ekipte kaldığı baştan yazılıdır.
Yapıyoruz
Rezervasyon bilgisi toplama, tekrar eden misafir sorularına onaylı yanıt, çok dilli ilk temas, varış notu ve konaklama sonrası yorum daveti.
İnsan onayı
Fiyat, indirim, kesin müsaitlik, oda tahsisi, iptal ve iade kararlarını işletmeci verir.
Harici bağlantı
Takvim, OTA kanal yönetimi ve ödeme bağlantıları keşifte incelenir.
Kapsam sınırı
Kimlik bildirim ve konaklama vergisi gibi mevzuata bağlı işlemler asistanın kapsamında değildir.
Canlı demo senaryosu
Pansiyon için yabancı dilde gelen tek bir mesajı, işletmecinin yalnızca onaylayacağı rezervasyon taslağına dönüştüren demo gösterilir.
Sık sorulan sorular
Pansiyon işletmelerinin ilk görüşmede en çok sorduğu sorular.
Tek kişilik işletmeyim, kurulum bana yük olur mu?
Kurulumu biz yapar, onaylı yanıtları sizinle birlikte yazarız. Sizin tarafınızda kalan iş, gelen talebi onaylamak.
Airbnb ve Booking'i bırakmam mı gerekiyor?
Hayır. FS Axis platformların yerine geçmez; size doğrudan yazan misafiri kaybetmemek için kurulur. Hangi kanaldan ne kadar geldiğini de görürsünüz.
Hangi dillerde cevap veriyor?
Türkçe ve İngilizce standarttır. Misafir profilinize göre ek dil keşifte belirlenir.
Fiyatı asistan mı söylüyor?
Yalnızca sizin onayladığınız aralığı söyler. Sezon farkı, uzun konaklama ve indirim konuşmasını size devreder.
Müsaitlik takvimimize bağlanır mı?
Keşifte incelenir. Takvim bağlantısı teknik uygunluğa bağlıdır; bağlanmadığı durumda asistan talebi toplar, onayı siz verirsiniz.
Misafir bilgileri nerede duruyor?
Veri sahibi işletmenizdir. Hangi bilginin toplandığı ve ne kadar saklandığı keşifte yazılı olarak belirlenir.
Yakın sektörler
Benzer operasyon akışları için diğer FS Axis paketleri.