Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Bu web sitesi (fslabb.com), Fatih Sağcan tarafından şahıs işletmesi olarak işletilmektedir (Simav Vergi Dairesi, Vergi No: 7370492980, NACE 621000 — Bilgisayar Programlama Faaliyetleri). İşletme Bursa merkezlidir, Türkiye genelinde ve yurt dışına hizmet verir. Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi izletenadam@gmail.com adresinden veya 0545 574 40 92 numarasından iletebilirsiniz.

Topladığımız veriler

Sitede yalnızca aşağıdaki veriler işlenir:

• Site sohbet ajanına (sağ alttaki sohbet balonu) yazdığınız mesajların içeriği ve ajan üzerinden bir görüşme talebi bıraktığınızda paylaştığınız ad ve telefon numarası.
• WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda ilettiğiniz bilgiler — bu yazışma Meta'nın kendi altyapısında gerçekleşir.
• E-posta ile gönderdiğiniz bilgiler.
• Siteyi kullanırken otomatik olarak: ziyaret ettiğiniz sayfalar, yaptığınız tıklamalar (örneğin WhatsApp bağlantısına tıklama), seçtiğiniz dil ve siteye hangi adresten geldiğiniz.

Verileri neden işliyoruz

• Talebinize yanıt vermek ve size uygun bir teklif hazırlamak.
• Site sohbet ajanının sorunuzu anlayıp size doğru sayfaya veya çözüme yönlendirmesini sağlamak; yanıt kalitesini iyileştirmek için sohbet mesajları, telefon ve e-posta bilgileri maskelenerek ekibimiz tarafından incelenir (Telegram üzerinden iletilir).
• Sitenin kullanılabilirliğini ölçmek, hataları tespit etmek ve içeriği iyileştirmek.

Verilerin paylaşıldığı üçüncü taraflar

Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcıların altyapısında işlenir; bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunmaktadır:

• PostHog — sitenin kullanımını ölçmek için (hangi sayfaların ziyaret edildiği, WhatsApp bağlantısına tıklanıp tıklanmadığı gibi) analitik verisi toplar; Avrupa Birliği sunucularında (eu.i.posthog.com) barındırılır.
• Vercel — sitenin barındırıldığı altyapı sağlayıcısıdır.
• Anthropic (Claude) — site sohbet ajanına yazdığınız mesaj, bir yanıt üretilmesi için bu servise iletilir.
• WhatsApp (Meta) — WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde yazışma Meta altyapısında gerçekleşir.

Google API hizmetlerinden alınan veriler

FS Labs'in kendi iç ölçüm aracı, Google OAuth ile yalnızca FS Labs'e ait YouTube kanallarının istatistiklerini (video izlenme, abone ve izlenme süresi) salt okuma izniyle okur (youtube.readonly, yt-analytics.readonly). Bu veriler yalnızca içerik performansını ölçmek için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz; yetki anahtarları yalnızca işletmenin kendi bilgisayarında saklanır. Google API'lerinden alınan verilerin kullanımı Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na (Sınırlı Kullanım şartları dahil) uyar. Verilen izni dilediğiniz zaman Google hesap izinleri sayfasından kaldırabilirsiniz.

Çerezler

Site, kullanım analitiği (PostHog) amacıyla çerez ve benzeri yerel depolama teknolojileri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin temel işlevleri çalışmaya devam eder.

Saklama süresi

Verilerinizi, talebinizin karşılanması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gereken süre boyunca saklarız. Silinmesini istediğinizde talebinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

Haklarınız (KVKK md. 11)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme.
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.