Projeler ile kalıcı bağlam
Claude'u her gün kullanmaya başlayınca aynı şeyi tekrar tekrar yazdığınızı fark edersiniz: firmanız ne iş yapar, fiyatlarınız ne, müşteriye nasıl hitap edersiniz. Projeler bu tekrarı bitirir. Bilgiyi bir kez yüklersiniz, o projedeki her yeni konuşma bunu bilerek başlar.
Proje nedir?
Proje, konuşmalarınızı bir klasörde toplayan ve o klasöre iki şey eklemenize izin veren bir alan:
- Talimatlar: Claude'un bu projede nasıl davranacağı. "Müşterilere siz diye hitap et, fiyatı ilk mesajda verme" gibi.
- Bilgi dosyaları: Fiyat listesi, ürün kataloğu, sık sorulan sorular, örnek yazılarınız. Claude cevap verirken bunlara bakar.
Sol menüden Projects bölümüne girip yeni proje açarsınız. Hangi planda kaç proje ve ne kadar dosya ekleyebileceğiniz zamanla değişiyor; güncel sınırı uygulamanın içinde görürsünüz.
1. Bir iş için bir proje
Her şeyi tek projeye doldurmayın. Bir projenin tek bir işi olsun: "Müşteri yazışmaları", "Instagram içerikleri", "Teklif hazırlama". Böylece talimatlar birbirine karışmaz; içerik projesindeki samimi ton, teklif metnine sızmaz.
2. Talimatları kısa ve ölçülebilir yazın
Güçlü: "Bursa'da mobilya atölyesiyiz. Müşteriye 'siz' diye hitap et. Mesajlar 80 kelimeyi geçmesin. Teslim tarihi sorulursa 'atölyeye danışıp bugün dönüyorum' yaz, tarih uydurma. İndirim teklif etme."
Güçlü örnekteki her cümle kontrol edilebilir: 80 kelimeyi geçti mi, tarih uydurdu mu? "Kaliteli ol" gibi bir cümleyi kontrol edemezsiniz, Claude da uygulayamaz.
3. Bilgi dosyası: az ama güncel
Projeye 40 sayfalık şirket sunumunu atmak yerine tek sayfalık bir özet yazın: ne satıyorsunuz, fiyat aralığı, teslim süresi, en sık gelen 10 soru ve cevabı. Kısa dosya iki işe yarar: Claude doğru yeri bulur, siz de güncel tutmayı unutmazsınız.
Fiyat değiştiğinde dosyayı hemen güncelleyin. Eski fiyat listesi duran bir proje, eski fiyatı kendinden emin bir şekilde müşteriye yazar.
4. Tarzınızı örnekle öğretin
"Benim gibi yaz" demek yetmez. Daha önce gönderdiğiniz ve beğendiğiniz 3 mesajı bir dosyaya koyun, talimata da "Yeni mesajları ornekler.txt'deki tonda yaz" ekleyin. Üç gerçek örnek, uzun bir tarz tarifinden daha iyi çalışır.
5. Hassas bilgiye dikkat
Müşteri telefonları, kimlik numaraları, banka bilgileri proje dosyasına girmesin. Projeye işi yapmak için gereken bilgiyi koyun, kişisel veriyi değil. Ekiple paylaşılan projelerde bu daha da önemli.
Kısa kontrol listesi
- Bu projenin tek bir işi var mı?
- Talimatlardaki her cümle kontrol edilebilir mi?
- Bilgi dosyası kısa ve bu ay güncel mi?
- Tarzım için 3 gerçek örnek koydum mu?
- Dosyalarda kişisel veri yok mu?
Sonraki adım: "Belgeler, tablolar, sunumlar" rehberi yakında: Word, Excel ve PDF ile çalışmak.