"Ne kadar?" sorusuna tek rakamla cevap veren her yer, ya kapsamı bilmeden konuşuyor ya da hazır bir panel kiralıyor. Aşağıda bir WhatsApp yapay zekâ asistanının gerçekte hangi kalemlerden oluştuğunu, hangisini kime ödediğinizi ve hangisinin sabit, hangisinin değişken olduğunu yazıyoruz. Rakam yazdığımız yerde o rakam bizim yayımlanmış tabanımızdır; üçüncü tarafların ücretleri için doğrudan kaynağını veriyoruz, çünkü o tarifeler yıl içinde değişiyor.
Maliyet kalemleri
| Kalem | Kime ödenir | Tür | Tutar |
|---|---|---|---|
| Kurulum — asistanın sizin kurallarınızla yazılması, resmi API bağlantısı, testler, devir | FS Labs | Tek seferlik | ₺150.000'den başlar |
| Aylık işletim — izleme, bakım, güncelleme, barındırma, sorumluluk | FS Labs | Aylık | ₺30.000'den başlar |
| Meta şablon mesajları — yalnızca işletmenin başlattığı şablon gönderimleri | Meta | Kullandıkça | Ülke + kategoriye göre, Meta tarifesi |
| Yapay zekâ modeli (token) — her yanıtın işlem bedeli | Model sağlayıcı | Kullandıkça | Mesaj hacmine göre; sağlayıcının fiyat sayfası |
| Sizin tarafınız — bilgi, numara, onay | — | Zaman | Aşağıda |
1. Kurulum — ₺150.000'den başlar
Bu rakam bir liste fiyatı değil, fiilen gönderdiğimiz tekliflerdeki en dar kapsamlı kurulumdur. Bedeli büyüten dört şey var:
- Entegrasyon sayısı: asistan sadece cevap mı veriyor, yoksa randevu takvimine, CRM'e, stok ya da fiyat listesine de mi bağlanıyor?
- Dil sayısı: yalnız Türkçe mi, yoksa yabancı hasta/müşteri için çok dilli mi?
- Veri hacmi: asistanın öğrenmesi gereken ürün, hizmet ve kural sayısı.
- Devir düzeyi: asistan hangi noktada konuşmayı ekibinize devrediyor, ekibiniz nasıl eğitilecek.
Bedele dahil olanlar: resmi Meta Cloud API bağlantısının sizin Business hesabınıza kurulması, hafıza ve kayıt altyapısı, halüsinasyon testleri, 7 gün canlı izleme ve 30 gün ince ayar.
2. Aylık işletim — ₺30.000'den başlar
Hazır chatbot panelleri yazılımı size kiralar; burada sistem sizin adınıza işletilir. Asistan yanlış bir cevap verdiğinde düzeltmek, Meta tarafındaki değişiklikleri takip etmek, barındırma ve yedekleme bu kalemin içindedir. Neden panel fiyatıyla kıyaslanmadığının uzun cevabı: WhatsApp AI satış asistanı fiyatları.
Seçenek: sizin sunucunuzda kurulum (verinizi biz görmeyiz)
Müşteri verisinin dışarı çıkmasını istemeyen işletmeler için sistemi tamamen sizin hesaplarınıza kurarız: WhatsApp Business sizin Meta hesabınızda, yapay zekâ API anahtarı sizin adınıza, sunucu sizin. Altyapı faturaları doğrudan size gelir; mesajlar ve müşteri kayıtları sizde kalır, FS Labs onlara erişmez.
- Kendi bulut hesabınız: Hetzner, DigitalOcean gibi bir sağlayıcıda sizin adınıza açılan sunucu. Kurulum Docker paketiyle yapılır, bittiğinde erişimimizi kaldırırsınız.
- Kendi sunucunuz ya da ofiste küçük bir bilgisayar: Aynı paket. Dışarıya port açmadan Cloudflare Tunnel ile WhatsApp'a bağlanır; BT ekibiniz güvenlik kuralı değiştirmek zorunda kalmaz.
- Sunucusuz: Küçük kurulumlarda Vercel ve Supabase hesapları sizin e-postanızla açılır.
Kurulum bedeli aynı kapsamla yazılır; aylık bedel barındırmayı içermez, güncelleme, hata düzeltme ve yeni özellik bakımını kapsar. Destek gerektiğinde, sizin verdiğiniz süreli erişimle bağlanırız.
3. Meta (WhatsApp) mesaj ücretleri
Türkçe kaynakların çoğu hâlâ eski "24 saatlik konuşma" modelini anlatıyor. Meta'nın kendi dokümanına göre geçerli kurallar şunlar:
- 1 Temmuz 2025'ten beri mesaj başına ücretlendirme var; yalnızca teslim edilen şablon mesajlar ücretli. Kategoriler: pazarlama, işlem (utility), doğrulama.
- Müşteri size yazdığında 24 saatlik bir pencere açılır. Bu pencerede şablon dışı yanıtlar ve işlem şablonları ücretsizdir.
- Click-to-WhatsApp reklamından veya Facebook sayfa butonundan gelen kullanıcıyla 72 saat boyunca tüm mesajlar ücretsizdir.
- Türkiye için işlem ve doğrulama şablonu ücretleri 1 Nisan 2026'da düşürüldü.
Pratik sonuç: gelen mesaja cevap veren bir asistanın Meta'ya maliyeti çoğu işletmede sıfıra yakındır. Fatura, siz pencere dışında pazarlama şablonu (kampanya duyurusu, geri çağırma) göndermeye başladığınızda oluşur.
2026'daki "AI Providers" politikası: Meta, 16 Şubat 2026'da yapay zekâ sağlayıcıları için ayrı bir fiyat politikası başlattı. Tanımı "büyük dil modeli gibi yapay zekâ teknolojilerini geliştiren ve sunan sağlayıcılar"; aynı sayfada politikanın diğer işletmelerin ücretlendirmesini değiştirmediği yazıyor. Kendi müşterisine cevap veren bir işletmenin standart tarifede kaldığı görünüyor, ama Meta bu durumu adıyla yazmıyor — kurulumda hesabınızın sınıflandırmasını birlikte kontrol ediyoruz.
Kaynaklar 16 Ekim 2026'da doğrulandı: Meta fiyatlandırma dokümanı · AI Providers politikası. Birim TL fiyatı buraya yazmıyoruz; Meta tarifeyi ülke ve para birimine göre dinamik yayımlıyor.
4. Yapay zekâ modeli kullanımı
Asistanın her yanıtı, arkadaki dil modelinin sağlayıcısına küçük bir kullanım bedeli doğurur. Tutar, mesaj sayınıza ve yanıtların uzunluğuna bağlıdır; birim fiyatları sağlayıcılar modele göre ayrı yayımlıyor ve yıl içinde birkaç kez değiştiriyor. Bu yüzden rakamı burada yazmıyoruz, teklifte sizin hacminize göre hesaplıyoruz. Büyüklük sırası olarak, gelen mesaja cevap veren bir asistanda tablodaki en küçük kalemlerden biridir.
5. Sizin tarafınızdaki işler
Para değil ama zaman isteyen kalemler — teklif kadar, bunlar da kurulum süresini belirler:
- Bilgi: sık sorulan sorular, hizmet/ürün listesi, randevu ve iade kuralları. Asistan yalnızca sizin verdiğiniz bilgiyle konuşur.
- Numara ve hesap: API'ye bağlanacak telefon numarası ve Meta Business hesabının sizin adınıza doğrulanması.
- Devir kararı: hangi soruda asistan susup ekibinizden birine bırakacak.
- Klinikler için: sağlık tanıtım yönetmeliği nedeniyle asistan fiyat, indirim veya kampanya paylaşmayacak şekilde kurulur; bu kuralı kurulumda birlikte yazarız. Ayrıntı: klinik sayfası.
Bursa'daki işletme için fark var mı?
Fiyat farkı yok: taban Bursa'da, İstanbul'da ya da yurt dışında aynı. Fark görüşme biçiminde — FS Labs Bursa merkezli olduğu için Bursa içindeki işletmelerle ön görüşmeyi ve devir eğitimini yerinde de yapabiliyoruz. Bursa'daki diğer işlerimiz: Bursa sayfası.
Sık sorulan sorular
Bursa'da WhatsApp yapay zekâ asistanı kurulumu ne kadar?
Kurulum ₺150.000'den, aylık işletim ₺30.000'den başlar. Kesin bedel entegrasyon, dil, veri hacmi ve devir eğitimine göre kalem kalem yazılır. Meta şablon ücretleri ve model kullanımı hacme bağlı ayrı kalemlerdir.
Meta mesaj başına ücret alıyor mu?
Yalnızca teslim edilen şablon mesajlar için. Müşteri size yazdığında açılan 24 saatlik pencerede şablon dışı yanıtlar ve işlem şablonları ücretsiz; reklamdan gelen kullanıcıyla 72 saat tüm mesajlar ücretsiz.
Meta'nın "AI Providers" politikası işletmemi etkiler mi?
Politika yapay zekâ teknolojisini geliştirip sunan sağlayıcılar için; Meta diğer işletmelerin ücretlendirmesinin değişmediğini yazıyor. Kendi müşterinize cevap veren asistanınız standart tarifede görünüyor; kurulumda birlikte doğruluyoruz.
Kurulum bedeline neler dahil?
Kurallarınızla yazılmış asistan, sizin hesabınıza resmi API bağlantısı, hafıza/kayıt altyapısı, gerekiyorsa CRM veya takvim bağlantısı, halüsinasyon testleri, 7 gün canlı izleme ve 30 gün ince ayar.
Fiyatı netleştirmek için ne yapmalıyım?
Ücretsiz 15 dakikalık ön görüşme yeterli. Çalışan bir demo görürsünüz, ardından kalem kalem yazılı teklif gelir. Bursa içinde yerinde de görüşebiliriz.
15 dakikada kendi rakamınızı görün
Mesaj hacminizi ve asistanın bağlanacağı sistemi konuşalım; çalışan bir demo gösterelim. Ücretsiz, bağlayıcı değil.